ORTEC
Stroomlijnen met Exact Synergy Enterprise
Ortec is een van de grootste aanbieders van geavanceerde softwareoplossingen en consultancydiensten voor planning en optimalisatie. De organisatie heeft 550 werknemers die werken vanuit kantoren verspreid over Europa, Noord-Amerika en Zuidoost Azië. Twee jaar geleden koos Ortec voor het softwarepakket Exact Synergy Enterprise. Marcel Lodewijk, IT Manager bij Ortec, vertelt over de invloed van dit pakket op de bedrijfsprocessen van Ortec. "Aanvankelijk merkten we enige tegenwerking in de organisatie om met Synergy te gaan werken. Tegenwoordig ziet iedereen de verbeterslagen die behaald zijn door invoering van Synergy.
"Een aantal jaren geleden onstond bij Ortec de behoefte om onze werkmethodieken te stroomlijnen met als doel het verlagen van de kosten van onze bedrijfsvoering. We zochten naar een totaaloplossing voor diverse bedrijfsprocessen. Met Exact Synergy is het gelukt om processen vanuit diverse onderdelen van de organisatie bijeen te brengen binnen één platform. Dit leverde veel efficiëntie en inzichtelijkheid op. Ook de samenwerking tussen onderdelen van de organisatie is sterk verbeterd.
Destijds wilden we de capaciteit bij het Exact team van ORTEC uitbreiden. Toen het lastig bleek te zijn om de vacature in te vullen, zijn we gaan kijken naar mogelijkheden voor het inhuren van capaciteit. Zo kwamen we bij IQordo terecht. Het kennisniveau van de persoon die IQordo bij ons detacheerde was voor ons van groot belang. We hadden een acute behoefte aan capaciteit. Er was geen ruimte voor een inwerkperiode of een opleidingstraject. Gelukkig kon de gedetacheerde vanaf dag één aan de slag. De kennis en ervaring die hij meebracht zorgde dat hij projecten goed en snel wist op te pakken.
Het meest recente project is een samenwerking tussen Exact en ORTEC om binnen de standaard Synergy omgeving softwarematige aanpassingen en uitbreidingen te realiseren voor nieuwe boekhoudkundige processen. De basis hiervoor is de PSA (Professional Services Automation) oplossing binnen Synergy.
De gedetacheerde is grotendeels verantwoordelijk voor het uitwerken en duidelijk maken van de ORTEC processen en de communicatie hierover richting Exact. Ook het toetsen van de door Exact aangeleverde voorstellen en oplossingen neemt hij voor zijn rekening. Daarnaast speelt hij een sturende rol in de communicatie met betrokken partijen binnen de ORTEC organisatie. Dat we een dergelijk ingrijpend proces voor een groot deel aan hem kunnen overlaten, zegt veel over zijn toegevoegde waarde aan het Exact team binnen ORTEC. In die zin heeft de service van IQordo onze verwachtingen ruimschoots waar gemaakt. Het is alleen jammer dat de gedetacheerde niet bij ons in vaste dienst is. Mocht hij ooit een vaste baan willen bij ORTEC, dan kan ik vertellen dat zijn contract klaar ligt om te tekenen!" |
|
AUPING
Sharepoint zorgt voor meer efficiëntie en werkplezier
Koninklijke Auping bv is het grootste zelfstandige Nederlands beddenbedrijf. Het heeft Europese vestigingen in onder meer België, Denemarken en Spanje. Auping begon 120 jaar geleden als smederij in Deventer en specialiseerde zich al snel in spiraalbodems. Het vakmanschap, de toewijding én ervaring van de medewerkers staan garant voor duurzame kwaliteit en een hoge servicegraad. Frank Scholte, IT manager bij Auping, vertelt hoe het beddenbedrijf een flinke efficiëntieslag in de bedrijfsvoering maakte met het invoeren van Sharepoint technologie.
Auping wilde graag één platform maken dat het hele proces van idee, productontwikkeling tot aftersales service binnen het bedrijf kon ondersteunen. Dit platform moest zorgen dat afdelingen beter op elkaar zouden aansluiten, dat processen sneller gaan en dat kennis ten behoeve van toekomstige ontwikkelingen behouden blijft. Qua technologie viel de keuze al snel op Sharepoint. Frank Scholte: "SharePoint maakt het mogelijk koppelingen te realiseren met bestaande systemen en tools en alle benodigde functionaliteit in één systeem onder te brengen. Door de samenwerking met IQordo heeft Auping voldoende kennis in huis gehaald om vooraf en tijdens het project keuzes te maken die aansluiten bij de visie en doelstelling van onze eigen organisatie. Omdat dit project grote invloed heeft op de manier van werken voor vrijwel al onze medewerker, bestond het projectmanagement uit meer dan alleen maar het aansturen van het implementatieteam. Ook het inventariseren van de eisen en wensen en het voorbereiden van de organisatie op de veranderende werkomgeving behoorden tot het takenpakket van de projectmanager. De visie van IQordo - het bedenken en realiseren van IT oplossingen vanuit het perspectief van mensen en bedrijfsprocessen - sloot goed aan bij onze eigen werkwijze. Auping hecht waarde aan een werkomgeving en klimaat waarin medewerkers zich prettig voelen. Onze medewerkers weten heel goed waar efficiëntie valt te behalen. De wens om het project te laten aansluiten bij de ideeën en behoeften van medewerkers is wat ons betreft goed ingevuld door IQordo. Het draagvlak onder de medewerkers zorgt ervoor dat Auping de processen kan borgen in de bedrijfsvoering. Door de participatie van medewerkers zal deze implementatie, behalve meer efficiëntie, ook meer werkplezier opleveren." |
|
|
|
|
|
