Unified Communications & Collaboration

Unified Communications & Collaboration omvat oplossingen gericht op communicatie en samenwerking.

Integratie van communicatiesystemen zoals telefoon; instant messaging (chat); videocommunicatie en e-mail biedt mogelijkheden voor een efficientere communicatie. Door de integratie wordt het mogelijk gebruik te maken van een adresboek; de bereikbaarheid van iemand op een bepaald moment te bepalen en kan iemand zelf bepalen hoe hij of zij op dat moment bereikbaar is.

Voorbeelden van Systemen die samenwerking ondersteunen zijn wiki's; document en content management; interactieve whiteboards en communicatiesystemen.

Koppelingen van systemen voor samenwerking en communicatie dragen bij aan de effectiviteit en efficiency van interne en externe communicatie en samenwerking.